Mijn Klacht:
Wat een slechte site! KOOP HIER GEEN FIETS!
Dom van mijzelf dat ik geen eerdere revieuws over dit bedrijf heb gelezen.
11 Augustus een fiets voor onze dochter haar verjaardag besteld. (Staat nog steeds op de website)
Ik kreeg geen track en tracé code dus belde ik ze op en vroeg wanneer ik het fietsje kon verwachten ivm verjaardag. Hij zei binnen 5 werkdagen.
14 Augustus kreeg ik pas een email dat de fiets er niet meer was.
Ze boden alternatieve aan. Het fietsje stond nog op de website, dus dit bedrijf voelde niet goed en was bang dat wij geen cadeau voor onze meid haar verjaardag zouden hebben.
Ik zei dat ik dit kwalijk vond, nu moesten wij eerst op het geld wachten en dan weer een nieuwe fiets ergens kopen.
20 Augustus een email dat het geld automatisch was terug gestort. Je raad het al.. geen geld. Pas na bellen ect. Op 27 augustus het geld terug gehad. Op haar verjaardag.
Gewenste Oplossing:
Geld is uiteindelijk gelukkig terug overgemaakt.
