Mijn Klacht:
Helaas ook bij mij hetzelfde verhaal als de meeste reviews hieronder. Op 29 sept. een fiets besteld die op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden, en direct betaald . Bestelbevestiging via mail gekregen, maar de volgende dag geen bericht dat de fiets onderweg was. Na 3 dagen een mail dat de fiets toch niet op voorraad was en ook niet meer kwam, met de veel duurdere alternatieven Als je nu op de website gaat kijken staat de fiets die ik besteld had nog gewoon aangeboden. Bestelling geannuleerd en gevraagd mijn betaling per direct terug te storten. Na elke mail die ik stuur dat het geld nog niet retour is weer een mail met excuses en beloftes het zo snel mogelijk over te maken, dit is tot op heden nog niet gebeurd. Normaal ben ik veel voorzichtiger met webshops die ik niet ken maar omdat deze webshop ook een partner van Bol.com is wekte dit vertrouwen. Ik ga dus ook Bol aanschrijven om te melden dat deze webshop hun goede naam ook bezoedeld. En uiteraard ga ik aangifte doen .
Gewenste Oplossing:
Graag z.s.m. mijn geld terug storten.
