Feliciastoffer op 30 augustus 2022 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen
Beste Felicia, Allereerst willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak. Op 09-09-2022 hebben wij uw aankoopbedrag teruggestort en die hebt u gelijk ontvangen. Met vriendelijke groeten, Bike2bike
Samenvatting wordt geladen...
Fiets besteld voor me dochter. Deze is niet leverbaar en alternatieven die duurder zijn en ik niet wil. Ik heb gevraagd voor geld terug maar krijg geen contact met het bedrijf en geen geld.
Ik wil mijn aankoop bedrag van 229 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2022 om 16:31 geantwoord
Beste Felicia,
Allereerst willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak.
Op 09-09-2022 hebben wij uw aankoopbedrag teruggestort en die hebt u gelijk ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Bike2bike
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
