Klacht: Koop hier niets!

Buurr op 31 maart 2024 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Uw aankoopbedrag hebt u al op 01-04-2024 terugontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk om deze klacht af te sluiten. Onze excuses voor het ongemak. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Bike2bike

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bike2Bike
Status Opgelost
Datum 31 maart 2024

Een klant van Bike2Bike heeft een klacht ingediend over een terugbetaling van een niet geleverde fiets, waar hij al vier weken op wacht. De klant heeft aangifte gedaan in de hoop zijn geld terug te krijgen en waarschuwt anderen om zich niet te laten misleiden door positieve reviews, die volgens hem nep zouden zijn.

Mijn Klacht:

KOOP HIER NIETS!
Ik wacht al 4 weken op een terugbetaling van een fiets die nooit geleverd is. Inmiddels loopt de aangifte in de hoop mijn geld terug te krijgen. Laat je niet verleiden door positieve reviews, dit zijn bots!
KOOP HIER NIETS!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en dat de daders die deze dropship winkel runnen vervolgd worden. Op internet is terug te lezen dat zij dit al jaren doen en dus mee weg komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Buurr

1 jaar geleden - Door aangifte mijn geld terug gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

Bike2Bike

Heeft op 25 oktober 2024 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw aankoopbedrag hebt u al op 01-04-2024 terugontvangen.

Wij verzoeken u vriendelijk om deze klacht af te sluiten.

Onze excuses voor het ongemak.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten,

Bike2bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Buurr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM