Klacht over Bike2Bike: Ik wil mijn geld terug …

Mijn Klacht:

Ik heb begin augustus 2022 een bestelling geplaatst. Ik kreeg een mail dat de fiets niet op voorraad was en kon erop wachten 6 weken. Na 6 weken heb ik weer gemaild en kreeg ik te horen dat ze niet weten wanneer de fiets binnenkomt en ik mocht het omwisselen. Helaas vind mijn dochter er geen leuk dus heb ik gevraagd mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten.
Ik krijg nu geen enkel reactie meer. Niet via de mail of WhatsApp. Ik bel ook maar wordt niet opgenomen. (Bestelnummer 10622)

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bike2Bike

Heeft op 22 september 2022 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jennifer,

Allereerst willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden.

Inmiddels is uw bestelling geannuleerd en mijn collega's hebben u vandaag nog hierover gemaild.

Met vriendelijke groeten,

Daniel

Bike2bike

Klacht: Ik wil mijn geld terug ivm geen voorraad van de fiets en geen reactie meer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bike2Bike

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen