Klacht: Hetzelfde probleem

Givememymoney op 17 augustus 2024 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bike2Bike
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2024

Een klant heeft op 26 juli een fiets besteld voor zijn zoontje, maar deze bleek niet leverbaar. Ondanks herhaalde beloften van Bike2Bike om het aankoopbedrag terug te storten, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en beschouwt hij de communicatie van het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Rond 26 juli een fiets besteld voor mijn zoontje.
En u raad het al: niet leverbaar.
Inmiddels zou bike2bike al 3 keer het aankoopbedrag terugstorten maar tot op heden steeds excuses.
Van de week nog het bericht gehad dat het handmatig was overgemaakt maar nee, leugens!
Mensen koop hier niets!

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoopbedrag terug.
299 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Givememymoney

1 jaar geleden - Allemaal loze beloftes. Wacht al 2 maanden op mijn geld.

Alle klachten die gemeld zijn door Givememymoney
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM