Melindabakker op 23 september 2022 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen
Beste Melinda Op 09-10-2022 hebt u uw aankoopbedrag al terugontvangen. Het is slordig gegaan met uw bestelling en daarom willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak. Bike2bike
Een klant van Bike2Bike heeft aangegeven dat het bedrijf beloofde het geld binnen vijf werkdagen terug te storten, maar tot op heden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor het terugkrijgen van het geld.
Bike 2 bike zou binnen 5 werkdagen het geld terug storten. Tot nu toe reageren ze weer niet en heb nog steeds mijn geld niet terug. Graag nu zo snel mogelijk het geld terug.!
Zo snel mogelijk het geld terug. Heeft nu lang genoeg geduurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2022 om 13:41 geantwoord
Beste Melinda
Op 09-10-2022 hebt u uw aankoopbedrag al terugontvangen.
Het is slordig gegaan met uw bestelling en daarom willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak.
Bike2bike
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
