Terug

Klacht: Geld niet terug

Farhan225 op 21 december 2024 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bike2Bike
Categorie Internetshops - Fietsen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2024

Een klant heeft een fiets besteld voor zijn dochter, maar kreeg te horen dat deze niet leverbaar is. Ondanks vijf e-mails en meerdere telefoontjes, ontvangt hij geen reactie van Bike2Bike en vindt het opgegeven adres op de website niet betrouwbaar. Hij eist de terugbetaling van het betaalde bedrag van € 189,95.

Mijn Klacht:

Fiets besteld voor mnijn dochter. Bericht dat hij niet leverbaar is. 5x gemaild: geen antwoord.
Meerdere malen gebeld: steeds bericht dat alle medewerkers in gesprek zijn. Verzoek om amndere keer terug te bellen. Adres op de website blijkt een rijtjehuis in Hoogvliet Rotterdam te zijn.
Ik wil mijn betaalde € 189,95 terug!
Farhan Al Hussein
Vijfheerenlanden 225
4131EP Vianen
06-87644317

Gewenste Oplossing:

Geld terug en indien mogelijk vervolging van deze oplichterij
Dank voor uw hulp
MVG Farhan

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Farhan225

1 jaar geleden - Het geld werd niet geretourneerd

Reactie van de melder van de klacht Farhan225

1 jaar geleden - Opnamesnelheid

Alle klachten die gemeld zijn door Farhan225
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bike2Bike

Alle klachten over Bike2Bike →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen

Alle klachten in Internetshops - Fietsen →
Meld uw Klacht over Bike2Bike
Zo werkt het