Klacht over Bike2Bike: Geen reactie, en wil me…

Mijn Klacht:

Vorige week een fiets besteld. Gisteren pas antwoord gehad dat de fiets niet meer leverbaar is, wel alternatieve gehad maar die willen wij niet. Nu al meerdere keren gebelt, gemaild en berichten gestuurd op WhatsApp maar deze worden totaal niet beantwoord. Graag wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug ivm de fiets die een cadeau is voor mijn dochter!.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn €229,- terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bike2Bike

Heeft op 14 september 2022 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Melinda,

Via de mail hebben wij al aangegeven dat uw bestelling geannuleerd is en uw aankoopbedrag wordt teruggestort op uw rekening.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Melindabakker

Heeft op 20 september 2022 om 07:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Bedrijf heeft gezegt binnen 5 werkdagen het geld terug te storten maar nu na anderhalve week nog steeds geen geld terug. Graag zo snel mogelijk mijn geld terug.

Klacht: Geen reactie, en wil me geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bike2Bike

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen