NielsK83 op 19 februari 2025 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft fietsen besteld bij Bike2Bike, maar na annulering van de bestelling heeft hij geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin werd beloofd dat het geld automatisch of handmatig zou worden teruggestort, blijft de klant zonder terugbetaling en beschuldigt hij het bedrijf van oplichting.
Meedere mails heen en weer over dat de desbetreffende fietsen niet leverbaar zouden en een alternatief dat wordt aangeboden.
Bestelling zou zijn geannuleerd en geld automatisch teruggestort.
Dat gebeurde dus niet.
Weer in de mail , het zou nu handmatig zijn overgemaakjt en binnen 3 dagen binnen moeten zijn.
Nou, niks dus. Deze man licht doelbewust mensen op.
Ik wil mijn geld terug á 688 euro!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bike2Bike
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bike2Bike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
