EddyV op 09 april 2025 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze bleek niet leverbaar. Ondanks toezeggingen voor een terugbetaling na het uitstel van de levering, heeft de klant tot op heden geen geld terugontvangen.
Zelfde verhaal als alle andere klachten. Fiets online besteld en betaald, 1. Niet leverbaar, 2 uitstel levering toegestaan mits belofte van levering voor krokus. 3. Niet geleverd 4. Geld zou teruggestort worden. 5. Na beloofde datum nog geen geld. 6. 7. 8. Steefs hetzelfde verhaal….nog steeds niets terug.
Onmiddellijk terugstorten van aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bike2Bike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
