Mijn Klacht:
Ik kocht bij dit bedrijf een fiets, maar deze bleek niet meer voorradig.
Het bedrijf stelde een aantal alternatieven voor die ik heb geweigerd. Ik vroeg een terugbetaling.
De firma bevestigde per mail dat dit zou gebeuren, maar hield geen woord.
Er volgden allerlei verzinsels waarom dat dit voor hen niet kon. Om tijd te rekken en me aan het lijntje te houden.
Ik plaatste een review op trustpilot. Toen reageerde de firma wel meteen.
Ze vroegen de review te verwijderen zodat alles op een nette manier zou kunnen worden geregeld.
Helaas: nadat ik de review verwijderd had volgde een nieuwe ronde vals beloftes en verzinsels.
Ik heb mijn bedrag nog steeds niet terug.
Maakt melding bij ACM en zal aangifte doen bij politie.
Het bedrijf is ronduit onbetrouwbaar en pleegt aankoopfraude.
Ik ben helaas niet het enige slachtoffer, blijkt achteraf online
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling aankoopbedrag
