Klacht: defecte standaard

vankeulen op 28 oktober 2014 over Bike and Scooterworld Nieuwengein in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bike and Scooterworld Nieuwengein has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje geleden heb ik zijstandaard voor een piaggio fly besteld bij bike en scooterparts nieuwegein.
na een dramatisch verzend traject (van eerst niet bekende postcode ????wat gewoon klopte, Dus gewoon niet verstuurd …daarna een product ontvangen wat voor een ander bestemd was en visa versa.

Na nog geen 3 maanden braken spontaan de veren.
na contact werd mij vertelt dat er maar een maznd garantie op imitatie onderdelen zat.

ten eerste weet ik niks van dat het imitatie was , ik heb gewoon een zijstandaard besteld voor 35 euro dan hoop ik toch dat hij wat langer meegaat dan 3 maanden.

Mij werd dan toch beloofd dat ik nieuwe veren toegestuurd zou krijgen.

sinds dien is het stil , ik heb wel 5 x keer gevraagd of ik die veren nog zou krijgen maar ik krijg totaal geen reacties meer.

dit bedrijf is gewoon een drama!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour of veren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bike and Scooterworld Nieuwengein over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM