Klacht: Bijkomende kosten niet verhouding met arbeid en materialen

Edwin van den Bergh op 26 oktober 2013 over De Roetman Den Bosch in de categorie Schoorsteentechniek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2013

Een klant van De Roetman in Den Bosch uit zijn onvrede over de hoge kosten voor werkzaamheden aan de schoorsteen, die volgens hem niet in verhouding staan tot de geleverde arbeid en materialen. Ondanks het vertrouwen dat de medewerker wekte, was de uiteindelijke nota van € 449,50 teleurstellend en onvoldoende onderbouwd.

Mijn Klacht:

Door medewerker werd gemeld dat de betonnen plaat bovenop de schoorsteen gescheurd was en de nok pannen los zouden liggen. Er wordt een kostenplaat gemaakt. Met schoorsteenvegen, de betonnen plaat waterdicht maken en de nok pannen vastleggen komen de op € 449,50. De medewerker schepte vertrouwen en was overtuigend. Ik stemde helaas toe.
Ik kreeg een verzamel nota. Beslist onvoldoende. De totale kosten komen niet overeen met het geleverde

Gewenste Oplossing:

Een gespecificeerde nota, waarbij gebruikte materialen, hoeveelheden en arbeid is aangegeven.

Een halvering van de in rekening gebrachte en betaalde kosten a € 449,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Roetman Den Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Roetman Den Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM