Urmel op 20 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Boot, Hartelijk dank voor uw bericht, wij zijn inderdaad gestopt met de bijlage vrij in het buitenland. Helaas was uit kostenoverweging het niet meer haalbaar om deze in het buitenland nog erbij te leveren. Ik weet niet of...
Ik woon in Spanje,ik zou graag een abonnement nemen ,zoals ik jaren in Nederland had,zou ik dit doen
Samenvatting wordt geladen...
Voor de tweede keer ontbreekt bij de zaterdaguitgave de vrij.
Moet wel het volledige bedrag betalen
Ik ben tevreden als de vrij er weer bij is of minder moet betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2018 om 16:16 geantwoord
Geachte mevrouw Boot,
Hartelijk dank voor uw bericht, wij zijn inderdaad gestopt met de bijlage vrij in het buitenland. Helaas was uit kostenoverweging het niet meer haalbaar om deze in het buitenland nog erbij te leveren.
Ik weet niet of u een abonnement heeft bij de telegraaf? Zo ja dan kunt de bijlage wel digitaal lezen op een ipadtablet. Heeft u geen abonnement dan kunt u voor 7,99 per maand onbeperkt digitaal de krant en bijlages meelezen.
Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Telegraaf webcare team (BR)
Heeft op 20 april 2018 om 22:00 geantwoord
(10)
Ik woon in Spanje,ik zou graag een abonnement nemen ,zoals ik jaren in Nederland had,zou ik dit doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
