Terug

Klacht: Bij aankomst op luchthaven was de gereserveerde taxi niet aanwezig

Weydema op 23 december 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2025

Een klant heeft op 4 december een taxi gereserveerd bij aankomst op de luchthaven van Buenos Aires, maar deze was niet aanwezig. De klant heeft een andere taxi genomen en verzoekt om restitutie van het betaalde bedrag vanwege de niet geleverde dienst.

Mijn Klacht:

Op donderdag 4 december had ik een taxi gereserveerd bij aankomst op de luchthaven van Buenos Aires. De taxi is niet gekomen en heb ik een andere taxi genomen. De bevestigingscode voor mijn booking was 976839068-105818110. Ik vraag restitutie van het door mij betaalde bedrag wegens niet geleverde diensten.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van hetgeen door mij is betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Weydema

2 maanden geleden - Onterecht

Alle klachten die gemeld zijn door Weydema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het