Mijn Klacht:

Beste,

Vorig jaar een woning gekocht waar al reeds zonnepanelen geplaatst waren. Deze heb ik overgekocht van BigSolar, en daarmee het huurcontract ontbonden.

Nu is een maand geleden de omvormer ontploft. Gelukkig geen brand maar wel een hoop rook. Ik probeer al vanaf eind vorige maand (augustus) contact te krijgen met BigSolar voor een juiste afwikkeling. Tot heden wordt de telefoon niet opgenomen, en worden mijn mails niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Een vervangende omvormer. Zit immers 5 jaar fabrieksgarantie op het apparaat. Is geplaatst in mei 2015. Bonnen en mailwisselingen aanwezig.