Mijn Klacht:
Het is ongelooflijk maar BigGym heeft mijn minderjarige zoon van 16 jaar een abonnement van 2 jaar aangesmeerd zonder dat hij toestemming heeft gekregen van ons, als zijn ouders. Ik snap niet hoe ze denken dit te kunnen maken. Op 27 augustus 2022 sloot mijn 16-jarige kind een overeenkomst voor het sporten bij BigGym. We hebben ze nu een mail brief gestuurd en gevraagd om de overeenkomst te vernietigen en met terugwerkende kracht het geld terug te storten. Mijn zoon heeft daar nooit gesport behalve dat hij ooit een keer een dag pas had gekocht wat ineens een abonnement bleek te zijn. Ongelooflijk.! Kijk uit! We zijn nu bezig om rechtsbijstand te betrekken maar eerst geven we ze de gelegenheid te reageren op ons mail en het verzoek het abonnement nietig te verklaren. We overwegen ook om BOOS te contacten (Tim Hofman). Ze zijn ook erg slecht bereikbaar en reageren niet op mail.
Gewenste Oplossing:
Abonnement nietig verklaren en het geld wat ze onterecht hebben afgeschreven willen we terug.
