Mijn Klacht:
Wegens onze verhuizing kunnen wij geen gebruik maken van de aangeboden compensatie, verschillende keren gemaild met de vraag op welke manier ze ons kunnen tegemoetkomen. Geen reactie, telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Nu hebben wij ons geld teruggestort op onze rekening, uit principe.. mail gestuurd met uitleg, aangegeven dat wij er graag samen uit willen komen, opnieuw geen reactie. Inmiddels alleen een automatische mail ontvangen over het geld.. Of ik de abonnementskosten van april en mei wil betalen. Inmiddels ben ik enorm gefrustreerd en heb geen idee hoe dit op te lossen valt.. Dramatisch dit bedrijf
Gewenste Oplossing:
n eerste instantie al bij het krijgen van contact en natuurlijk bij een passende compensatie
