Klacht: Uitschrijving

Maaikefolten op 17 mei 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 17 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In februari ik heb mij uitgeschreven bij biggym, dit zou dan per maart zijn. Het openstaande bedrag heb ik dan ook voldaan waarna ze mij zouden moeten uitschrijven. Vervolgens blijf ik nog mailtjes krijgen dat ik moet betalen. Ik heb nu al 4 keer een bericht gestuurd, maar krijg geen reactie. Mijn laatste mail was 11 dagen geleden terwijl ze zouden reageren binnen 7 dagen. Graag wil ik de bevestiging dat ik uitgeschreven ben en de rekeningen niet hoef te betalen.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van uitschrijven en de rekeningen na mijn uitschrijving niet hoeven te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Maaikefolten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM