Mijn Klacht:
In maart 2019 heb ik mij uitgeschreven omdat ik in mei voor een aantal maanden stage ging lopen in het buitenland. Expres heb ik een maandabbo afgesloten zodat ik maandelijks op kon zeggen. Bij de eigenaar van Biggym Heerhugowaard heb ik mijn uitschrijfformulier toen ingeleverd, hij was erg geirriteerd, en toen ik eenmaal in het buitenland zat, bleef er maandelijk 27,50 van mijn rekening geschreven te worden. Ik heb toen gemaild, en zij beweerde mij dat ik mij niet had uitgeschreven, en als ik dat wel gedaan zou hebben, zou ik een bewijs moeten hebben. Na 4 jaar klant te zijn bij Biggym, vertrouwde ik erop dat de medewerkers bij Biggym goed genoeg zouden zijn om mijn afschrijving af te handelen zonder dat ik dat als klant nog zou moeten nachecken. Eindstand, ik moest alle maanden gewoon betalen. Toen ik eenmaal terug kwam, heeft biggym mij zonder toestemming WEL uitgeschreven, echter was dit niet meer nodig omdat ik natuurlijk weer terug in NL was en gewoon weer wilde sporten. Eind september wilde ik sporten en kwam ik de gym niet in omdat ik uitgeschreven was, zonder dat ik een utischrijfformulier heb ingediend. Prima, ik moest mij weer opnieuw inschrijven. Begin oktober heb ik mij aan de balie opnieuw moeten inschrijven, en een bedrag van ongeveer 20 euro moeten betalen, omdat het niet de volledige maand was omdat de maand oktober al begonnen was. Nu hebben zij 25 oktober gewoon mijn maandelijke abbo van 27,50 afgeschreven, wat betekend dat ik de maand oktober voor 47,50 sport. Ze trekken mij aan alle kanten leeg, wat ver tegen mijn principes ingaan. Ik betaal geen cent meer, ik heb mij zojuist via de mail nogmaals uitgeschreven en verzocht om nooit meer iets van mijn rekening te halen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat zij mij nu volledig uitschrijven en nooit meer een cent van mijn rekening halen. Het zijn namelijk de grootste afzetters ooit.
