Mijn Klacht:
Ik heb mij meer dan 2 jaar geleden ingeschreven bij Big gym Enschede. Met de bedoeling dat ik bij Big gym hengelo zou sporten. Vanwege omstandigheden kon big gym hengelo niet open en moest ik langer wachten. Echter hadden ze beloofd dat ik gratis zou sporten totdat biggym hengelo echt open zou gaan. Dit is inderdaad gebeurd maar ze hebben ook stilzwijgend mijn contract pas later in laten gaan waar ik niks vanaf wist. Ik ben al opzegbaar (officieel) sinds september/ oktober 2020 maar ze willen mij niet opzeggen en zeggen dat ik pas per oktober 2021 opzegbaar ben wat abnormaal is. Ik ga toch geen contract voor 3 jaar afsluiten? Telefonisch niet bereikbaar, via de mail reageren ze nooit. Ik ben zo ontevreden en heb met de gedachte dat het was opgezegd al een abbonement afgesloten bij basic fit wat ik nu ook niet meer kan opzeggen. BIG GYM MOET MIJN ABBONEMENT STOPZETTEN ANDERS GA IK JURIDISCHE STAPPEN ONDERNEMEN.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn abbonement is stopgezet en ik mijn geld van november en december terug krijg.
