Mijn Klacht:
ik en me vrouw hadden een gezamenlijke sport abonnement bij biggym maar dit proberen we al stop te zetten vanwege de Corona tijd.
Wij sturen alles per mail naar de toe maar weinig tot geen reactie terug.
Nou uiteindelijk dit jaar is de abonnement stop gezet. Hiervan heeft mijn vrouw mail van gekregen maar nu schrijven ze het gewoon nog steeds van mijn bank af.
Heb geprobeerd ze te bereiken al een week ondertussen maar telefoon is altijd in gesprek en mails worden niet beantwoord.
voor ik het weet staat er een deurwaarder aan me deur omdat ik niet betaal.
Maar abonnement stopt gezet is toch stop gezet?
Gewenste Oplossing:
oplossing nou daar komen ze niet mee, ze reageren totaal niet en zijn telefonisch niet bereikbaar.
Maar wat ik wil is mijn geld terug dat ze bij mij hebben afgeschreven zonder enige bericht te geven.
ze zeggen tegen me vrouw dat het is stop gezet maar in plaats van dat ze het bij me vrouw afschrijven zoals ze deden zijn ze gewoon geld van mijn bank gaan afschrijven.
Ik zie het als diefstal
