Klacht: Telefonisch niet te bereiken en geen mogelijkheid tot contact

MD0251 op 19 mei 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In verband met de COVID19 situatie kan er niet worden gesport en is het geld wat je betaald voor de contributie veel geld. Dit geld is voor mij momenteel essentieel om rond te komen. Ik heb geprobeerd telefonisch en per social media in contact te komen. Echter hebben ze alle mogelijkheden afgesloten en kan je niet persoonlijk om hulp vragen. Tevens lijkt het me wel zo logisch het abonnement on hold te zetten. Ze kunnen immers niet leveren waarvoor je betaald.

Gewenste Oplossing:

Abonnement on hold en mijn contributie terug van de getroffen maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MD0251
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM