Klacht over BigGym: Opzeggen samen abonnement

Mijn Klacht:

Graag wil ik mijn samen abonnement voor mij en mijn zoon opzeggen dit is eind november gebeurd via jullie opzegging formulier! Hiervan heb ik wel een ticket gekregen maar verder niets! Nu dacht ik vanavond laat eens bellen maar in jullie voorwaarden staat dat opzeggingen niet in behandeling worden genomen telefonisch! Maar ook dat als ik een samen abonnement ga opzeggen dat het overgaat naar de 2te persoon! Mijn zoon is minderjarig en ik wil het helemaal opzeggen per direct!

Gewenste Oplossing:

Graag een bevestiging dat het contract per direct voor mij en mijn zoon is opgezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BigGym een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BigGym

Heeft op 28 december 2021 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Denise,

We zien in ons systeem dat de opzegging verwerkt is en per mail bevestigd is!
Per 29-12-2021 is het samen abonnement geheel opgezegd.

Wij hopen jullie in de toekomst weer in onze gyms te zien en alvast een fijne jaarwisseling gewenst!

Met sportieve groet,

-Jim-

Klacht: Opzeggen samen abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BigGym

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school