Klacht: Opzeggen

Fraquis op 09 april 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 9 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook heb ik problemen met biggym. Me vriendin heeft contact met ze opgenomen, vanwege achterstand en ik wilde opzeggen. Ook moest ik eerst betalen voordat ik kon opzeggen. Nooit een link gekregen voor de betalingen. En daarbij kon het inderdaad niet telefonisch maar moest ik naar de balie komen, om het openstaande bedrag te betalen, of ik kreeg een formulier. Formulier nooit meer gehad. Dit is misschien niet slim, maar ik boek nu al paar maanden steeds terug. Nu dacht ik, het is een keertje klaar. Ik wilde jullie bereiken of contact met jullie opnemen. Maar dit alles is niet mogelijk. Geen nummer en als ik bel, krijg ik te horen dat het extreem druk is. Ik wil dit nu oplossen zodat ik er eindelijk eens een keer vanaf ben. Maar dat lijkt op deze manier onmogelijk. Ik wil geen cent meer betalen aan BIGGYM. Als ik nu weer geen antwoord krijg. Raad niemand hun dan ook aan.

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Fraquis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM