Klacht: Opzeggen

Yvettej op 05 februari 2022 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 5 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober gevraagd om mijn samen abonnement op te zeggen naar een eigen abonnement. Dit kon niet omdat er een bedrag open stond. Door de lockdown kon ik niet sporten maar zijn mijn openstaande kosten wel opgelopen. Inmiddels ben ik zwanger en wil ik opzeggen maar dit kan niet omdat ik nog kosten heb openstaan. Ik wil me uitschrijven en een regeling voor mijn openstaande kosten treffen. Meerdere emails gestuurd maar er komt geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement stoppen en een regeling voor het openstaande bedrag. Ook uit coulance omdat ik door de zwangerschap niet met heel veel mensen in een ruimte wil zijn waardoor ik mogelijk corona oploop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Yvettej
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM