Klacht: Onterecht geld eissen

DylanBuis op 17 november 2021 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 17 november 2021

Een klant van BigGym meldt dat hij zich vorig jaar heeft ingeschreven, maar na een maand weer heeft uitgeschreven vanwege maatregelen die het sporten belemmerden. Ondanks zijn uitschrijving ontvangt hij nog steeds incassomeldingen en ervaart hij onprofessioneel gedrag van het personeel wanneer hij contact opneemt. De klant is gefrustreerd over de aanhoudende kosten en weigert te betalen.

Mijn Klacht:

Vorige jaar ingeschreven bij biggym toen het weer kon echter binnen een maand waren er alweer matregelen dat ik niet kon sporten dus had ik me laten uit schrijven in de vestiging. Heb paar keer een herrinering gekregen maar ik ben er niet op in gegaan heb er misschien in totaal 3 keer gesport en heb me netjes via een medewerker uitgeschreven maar er blijven maar incasso meldingen komen en wanneer je ze beld word je als leugenaar uitgemaakt heel onprofessioneel. Heb na 2 keer bellen nog maar eens op hun manier proberen uit te schrijven maar omdat ik zogenaamd openstaande kosten heb kan dat niet dus word elke maand zomaar met incasso kosten er een bedrag bij gezet ik ben het wel zat en ga ook niks betalen aan dit vieze bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij niet meer lastig vallen met betalingen en mij uit hun systeem halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door DylanBuis
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM