Mijn Klacht:
Iemand heeft op mijn naam een abonnement online afgesloten bij Big gym, de kosten worden nu van mijn bankrekening afgeschreven.
Heb dit aangegeven bij Biggym en zij gaven aan dat ik aangifte moest doen bij de politie. Dit heb ik destijds gelijk gedaan.
Daarna eiste Biggym dat de politie moest bellen om aan te geven of er fraude was. Dit heeft de politie gedaan.
Nu vind Biggym dit nog steeds niet genoeg en eist geld terwijl er al ten onrechte 3 maanden is afgeschreven.
Ik heb nog nooit een stap gezet in hun zaak en vind dat ik word opgelicht door Biggym en eis dan ook mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 3 maanden abonnement terugkrijg
