Klacht: Oneerlijke compensatie

Roland Molenaar op 24 juni 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 24 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik vind dat BigGym een niet passende oplossing in de compensatieregeling ten gevolge van het Coronavirus. Er wordt met drankjes en massagestoeltegoed gecompenseerd maar daar schiet ik niks mee op. De sportschool is dicht en doet er niks aan om mensen aangepast te laten sporten zoals sommige andere sportscholen dat wel doen. Ze zijn niet bereikbaar en het formulier om het abonnement op te zeggen is offline gehaald. Ook kan er geen geld teruggeboekt worden aangezien er dan verhogingen worden uitgedeeld zoals ik hier lees van iemand die ook een klacht in heeft gediend. Big gym is niet bereikbaar, bejegend de leden onheus en komt met een niet passende oplossing in de vorm van drankjes oid

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de contributie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Roland Molenaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM