Mijn Klacht:
Ik ben nu al maanden bezig met big gym
In Corona tijd was mijn abonnement bevroren( alsnog incasseerde ze maandelijks geld) continue kan je er achter aan de een zegt het is nu geregeld en vervolgends blijven ze afschrijven! Ik heb pas Corona gehad en ben daar nog herstellende van, dan word er gezegt dat me abonnement 3 maanden bevroren kan worden dus ik aangegeven dat ik dat wil, vervolgends word er weer afgeschreven, dan willen ze ineens een medische verklaring dus ik terug gestuurd dat ik dat niet doe want dat is privé en de huisarts doet dat ook niet, dus alsnog bewijzen van mijn Corona test gestuurd, ik krijg maar geen reactie ze negeren je gewoon!!! En maar blijven afschrijven ! Ik boek het steeds terug want hun als bedrijf moeten gewoon reageren en je klanten netjes helpen! Maar ze kunnen wel mails sturen met 5 euro boete dat kan wel! Ik vind het een groot oplichting! Zo ga je niet met mensen om en ze blijven maar door gaan en door gaan respectloos bedrijf
Gewenste Oplossing:
Dat mijn abonnement stop word gezet ik wil hier niet meer sporten hou niet van zulke bedrijven!!!
Of mijn abonnement bevroren word en dit keer goed!!!!! En alle vorige afschrijvingen kwijt geschonden worden wat dit is hun fout hun reageren niet terwijl ik alles netjes aangegeven heb! Zoveel klachten dat dit bedrijf nog bestaat!
