Mijn Klacht:
Ik heb in Februari 2020 mijn sportabonnement opgezegt bij Biggym, hiervoor moest ik 200 euro aan achterstallige betalingen voldoen. Jammer maar eigen schuld. nu kom ik er in november 2022 achter dat ze mij echter nooit hebben uitgeschreven, terwijl ik hiervoor wel bij hun filiaal ben geweest en de uitschrijving voltooid had. ik heb immers die 200 euro moeten betalen toendertijd om dit te kunnen doen. Ze hebben mij sinds Februari 2020 ook geen brieven meer gestuurd met betalingsherinneren alleen nog E-mails die automatisch in de spam folder terrecht komen. Het is bijna alsof dit een doordacht systeem is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn abonnement alsnog word opgezegt zonder dat ik hier nu nogmaals kosten aan heb.
