Mijn Klacht:
1 jaar geleden in mij wilde ik me inschrijven. Bij het inschrijven kreeg ik een foutmelding. Ik heb verder nooit een bevestiging ontvangen dus ben ik er altijd van uit gegaan dat het niet is gelukt. Ik krijg nu in oktober dit jaar voor het eerst een factuur en ben een beetje in de war want ik snap niet hoe dit ineens is gebeurd.
Ik heb verder nooit een mail gehad dat ik moest betalen. Omdat ik er van uit was gegaan dat het niet is gelukt ben ik natuurlijk nooit geweest. Heb verder ook geen account etc. want dat was niet nodig als ik niet ben aangemeld.
Ik zou samen met een oud collega gaan beginnen omdat het niet was gelukt vanwege fout op de website heb ik hem een printscreen gestuurd van wat ik zag. Ik zal deze printscreen ook meesturen.
De factuur van oktober 2022 is eerste mail die ik vanuit Biggym heb ontvangen.
Gewenste oplossing
Aangezien ik nooit ben geweest, nooit een bevestiging of contract heb ontvangen. Zou ik graag willen dat het openstaande bedrag word kwijtgescholden. Ik zou nooit hebben geweten dat ik een contract heb als de factuur van oktober 2022 niet via de mail verstuurd is.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik nooit ben geweest, nooit een bevestiging of contract heb ontvangen. Zou ik graag willen dat het openstaande bedrag word kwijtgescholden. Ik zou nooit hebben geweten dat ik een contract heb als de factuur van oktober 2022 niet via de mail verstuurd is.
