Mijn Klacht:
Ik heb meerder keer aan BigGym.nl mijn abonnement per email al opgezegd in Januari en ze hebben mijn email ontvangst ook bevestiged. Maar ze doen erg moeilijk en proberen elke maand het bedrag van mijn rekening aftrekken. Ze gaan nog steeds het maandelijks bedrag van mijn rekening afhalen na de opzegging.
Ik ben niet meer bij de BigGym gaan sporten sinds 13 Jan 2020.
Nu willen ze dat ik het bedrag voor Februari, Maart en April gaat betalen.
Ik had Flexibel abonnement gekozen: Een abonnement waarbij het lid onbeperkt gebruik mag maken van de faciliteiten in iedere BigGym vestiging tussen 07.00 – 23.00 uur weekend. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar voor leden
Zie de email uitwisseling in een attachments.
Wat kan ik doen?
Graag zo spoedig mogelijk uw advies
Gewenste Oplossing:
Stoppen met de betaling vanaf Maart 2020
