Terug

Klacht: Mislukte opzegging abonnement

Michelle12345 op 17 mei 2022 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BigGym has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2022

Een klant van BigGym ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, aangezien het bedrijf blijft proberen maandelijks geld af te schrijven, ondanks een eerdere uitschrijving. Het personeel zou ondersteuning bieden, maar verwijst de klant nu naar de klantenservice, die niet reageert op e-mails, wat leidt tot onterecht oplopende kosten.

Mijn Klacht:

Biggym blijft proberen om elke maand geld af te schrijven, terwijl ik mij al heb uitgeschreven. Het personeel van biggym zou me helpen, maar nu wordt ik weer verwezen naar de klantenservice, maar er wordt niet gereageerd op mijn email. De kosten blijven nu maar onterecht oplopen…

Gewenste Oplossing:

Stoppen met alle onterechte betalingen. Ik ga hier niks van betalen, ze moeten alles intrekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle12345
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BigGym

Alle klachten over BigGym →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over BigGym
Zo werkt het