Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van 2 jaar bij Big Gym, door omstandigheden ben ik gemigreerd naar Oostenrijk, heb netjes een verhuisbericht gestuurd en inschrijving van de gemeente daar. Nu kan ik mijn abonnement alleen maar opzeggen door het verschuldige rest bedrag van de 2 jaar ineen keer te betalen. Ze hebben mij daarmaals verkeerd geïnformeerd en hebben gezegd dat in geval van emigratie ze er een maand abonnement van maken en dat je dan kan opzeggen, er niet bijverteld dat je alsnog het hele bedrag van de 2 jaar moet betalen. Klopt dit wel? Mag dat in heval van verhuizing naar het buitenland?
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn abonnement kan opzeggen zonder de rest van het lopende abonnement af te betalen.
