Mijn Klacht:
Doordat ik verhuist ben naar een plaatst waar het voor mij een uur heen en terug kost om naar 1 van de dichtsbijzijnde sportscholen te kunnen heb ik gevraagd of BIGGYM het eerder zou kunnen stopzetten. Als student wil ik graag sporten maar ik heb geen tijd voor een uur heen en weer reizen. Voornamelijk nadat BIGGYM alle accounts had bevroren en ik bewust mijn account daarna NIET heb gereactiveerd. Echter komt er nu geen gehoor van hun kant in welke vorm dan ook en lopen de incasso’s gewoon door. Het zit jammer genoeg niet in me budget om voor 2 sportscholen tegelijk te kunnen betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement stopgezet en beëindigd wordt en dat de klantenservice wordt verbeterd want het is nu gewoon ruk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
