Mijn Klacht:
Sinds 2018 ben ik lid van Big Gym Roosendaal omdat daar yogalessen werden gegeven. Ik heb een driejarig abonnement afgesloten omdat dat voor mij het voordeligste was. Nu zijn sinds enige tijd de lessen yoga komen te vervallen wegens gebrek aan instructeurs. Door een progressieve longziekte is het voor mij onmogelijk om van de andere faciliteiten gebruik te maken dus wilde ik mijn abonnement opzeggen met een attest van de dokter als bewijs. Dit stond volgens mij ook in de voorwaarden toen ik mijn abonnement afsloot maar is nu nergens meer terug te vinden.
Gewenste Oplossing:
Dat Big Gym mijn abonnement per direct stopzet op basis van medische gronden. Big gym wijst mij erop dat er andere groepslessen voor in de plaats zijn gekomen maar daar kan ik dus geen gebruik van maken door mijn ziekte
(10)
