Klacht: deduction of money after unsubscribing

Zahir Azam op 14 januari 2021 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I unsubscribed in mid november and i recieved and email after a month that i need to pay for december as well to process the unsubscription. when I enquired about it they responded after 1 and a half months later saying that they are busy and and apologise for late response and aske me to pay till februrary to process the unsubscription. This is a customer service in its lowest form. It a harassment and a scam for keeping customer in a loop.

Gewenste Oplossing:

when this whole matter is resolved and I don't need to pay for the month they did not responded for the grievence.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zahir Azam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM