Mijn Klacht:
Ik heb ondertussen 2x contact proberen opnemen met Big Gym met de vraag of er een terug betaling komt voor mijn abonnement nu de gyms gesloten zijn. (Men abonnement was net verlengd toen de gyms moesten sluiten) Hier op heb ik dus nooit reactie ontvangen, nu zie ik vandaag dat er gewoon opnieuw €32,50 van mijn rekening is gegaan terwijl ik op 21 December 2020 mijn abonnement definitief heb stopgezet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een terug betaling van €32.50 heb ontvangen en heel zeker weet dat er volgende maand niet weer een bedrag kan afgaan.
