3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

3 jaren geleden - Beste Shabir, Telefonisch is het beëindigen van een lidmaatschap niet mogelijk, dit is nooit mogelijk geweest. In de algemene voorwaarden staat dit ook aangegeven dit geldt ook voor hoe je kan opzeggen. Vervelend om te horen dat je het gevoel kreeg dat onze collega jou niet wilde helpen, wij snappen dat dit erg vervelend is. Wij hebben van jou helaas geen mails ontvangen, wel zien we dat je via de app jouw lidmaatschap nu hebt beëindigd. Met sportieve groet, Jim

3 jaren geleden - Nee dat klopt helaas niet, Dat is dan jullie medewerkers hun fout dat ze mij het idee hebben gegeven dat ze mijn lidmaatschap hebben beëindigd, En naast dat uw collega mij niet wilde helpen deed die mega asociaal en weigerde zijn naam door te geven, Dit kan toch niet! Het verbaast me dat het jullie niks doet dat er zo iemand tussen jullie werknemers zit dat laat wel weer zien wat voor bedrijf jullie zijn en waarom zoveel mensen klachten hebben over jullie, geen eens een sorry ontvangen van de werknemer of van jullie, Alleen dat jullie het vervelend voor mij vinden, Nou dat had de beste man ook kunnen bedenken. Daarnaast heb ik een aantal keer gemaild op een andere email adres maar duidelijk mijn klantennummer aangegeven en gevraagd of de lidmaatschap beëindigt kan worden. Dit is gewoon niet netjes het is oplichterij in daglicht en dit heeft er voor gezorgd dat ik zo veel mensen mogelijk informeer over wat voor bedrijf jullie zijn en dat ze er nooit aan moeten beginnen! Beter naar de basic fit of fit for free die zijn op zijn minst klantenvriendelijk/klantbegrijpelijk.