Klacht: automatische incasso loopt door na aflopen contract

Ellen Noom op 25 april 2018 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben Ellen Noom heb 2 jaar terug een 2 jarig abonnement afgesloten bij Big Gym in Zaandam. Met 2 maanden gratis.
Ik ben niet vaak heen geweest maar heb altijd gewoon netjes betaald. Afspraak is afspraak. na 2 jaar hielden de incasso’s netjes op. ECHTER na 2 maanden werd er 10 euro afgeschreven!!!!!!! BELACHELIJK.. KAN JULLIE OOK NIET TELEFONOISCH BEREIKEN…….. Ik heb de machtiging dus ingetrokken………GA NIETS MEER BETALEN
Groetjes Ellen noom

Gewenste Oplossing:

Gewoon mij niet meer lastigvallen..... we hadden een afspraak van 2 jaar en nu kappen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM