Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn abonnement laten pauzeren on hold laten zetten.
Vanaf de sluitingsdatum tot de datum dat de sportschool weer open mag.
Hier op klacht.nl blijkt dat dit mogelijk is. Ik heb dit vriendelijk verzocht via de mail, maar op de mail wordt niet gereageerd.
De compensatie abonnementsgeld als tegoed op pas is voor ons niet akkoord. Wij hebben niks aan 100 euro tegoed voor drankjesmassagestoel aangezien we dit niet gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Abonnement pauzerenon hold laten zetten.
