Mijn Klacht:
Na een eerdere klacht dat ik tijdens de vorige lockdown door MOEST betalen, nu weer een klacht: ik heb tijdens de vorige lockdown mijn abonnement opgezegd bij Biggym. Nadat hier eerst totaal niet op gereageerd werd, uiteindelijk een bevestiging gekregen met een einddatum van de opzegging: 01-02-2021. Blij om EINDELIJK van deze onnodige kostenpost af te zijn! Niet dus: ze gaan gewoon vrolijk door met incasseren. Weer 3 mails gestuurd en uiteindelijk op 1 reactie met de mededeling dat het abonnement toch INEENS niet per 01-02-2021 stopt maar per 01-05-2021. Zomaar. Het bedrijf is UITERAARD niet bereikbaar, mails worden niet beantwoord en ik wil er gewoon echt NIETS meer mee te maken hebben. Biggym is als de slechte date waar je nooit meer vanaf komt. Ik voel me ernstig opgelicht en ik weiger ook nog maar 1 cent te betalen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement gewoon per 01-02-2021 beeindigd wordt zoals door hen bevestigd is. Ik heb van mijn 1 jarige abonnement effectief 2mnd kunnen sporten. Ik vind dat ik al VEEL te veel heb betaald. Het bedrijf is onbereikbaar en gaat gewoon door met incasseren. Hoe kan het dat deze onderneming hiermee door kan gaan??
(10)
