Mijn Klacht:
Door de covid19 situatie is Big Gym niet in staat te leveren waar ik voor betaal. Het is echter niet mogelijk het abonnement op te zeggen want er is geen contactinformatie zichtbaar op de website.
Ik heb mijn abonnementsgeld nu 2 keer gestorneerd. Een vriendin van mij heeft hetzelfde gedaan en die heeft een aanmaning van een incassobureau waarin zij gemaand word om de abonnementskosten (- 25 euro) plus 500 euro te betalen.
Schandalige gang van zaken die typerend is voor Big Gym. Men is alleen gefixeerd op geld verdienen, oog voor de klant is er nooit geweest.
Maurits
Gewenste Oplossing:
Als men de mogelijkheid geeft mij mijn abonnement op te laten zeggen het moment dat de covid situatie begon. Mijn abonnement is maandelijks opzegbaar.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
