Klacht: Abonnement bevriezen ivm corona kon maar tot 3 januari 2021

Delvin op 22 januari 2021 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind december een mail ontvangen, waarin ik uit een aantal compensatieregelingen kon kiezen in verband met corona. Dit kon je dus kennelijk tot 3 januari 2021 doorgeven?! Lijkt mij dat je dit soort informatie ook per brief kenbaar maakt en niet helemaal onderaan in een mail, en dan nog zulke financiële gevolgen aan hangt! Ik heb een mail gestuurd en ik verwacht een passende oplossing. Nogmaals, ik ga niet betalen voor diensten waar geen gebruik van kan worden gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als de afschrijvingen van december en januari worden terugbetaald en alle toekomstige bedragen worden bevroren tot sportscholen weer open kunnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Reactie van de melder van de klacht Delvin

5 jaren geleden - Biggym gaat de klacht niet eens in behandeling nemen, geeft maar weer aan hoe serieus je wordt genomen hier!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Delvin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM