Klacht: Controllers

user-211121 op 18 oktober 2016 over Bigben Interactive in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De controllers die ze produceren en verkopen zijn erg slecht. Heb in 6 maanden tijd al 5 controllers van hetzelfde type ‘pad rflx’ moeten kopen omdat ze niet reageren op mails die ik ze stuur. Al deze controllers hebben exact hetzelfde defect: De usb dongle die binnen een maand kapot gaat. Waardeloze dingen zijn het.

Gewenste Oplossing:

Als ze goede controllers gaan produceren en dat ik al mijn controllers vergoed krijg (waarde per controller is 25,-) en een nieuwe krijg zolang de levensduur is van dit product (dus niet 1 maand maar zolang als de garantieperiode van 2 jaar).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM