Klacht: Na 3 jaar stopgezet van ons abonnement nog steeds betalingen en aanmaningen

Fabiana1982 op 01 augustus 2023 over Big Gym in de categorie Fitness, Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Big Gym
Categorie Fitness
Status Open
Datum 1 augustus 2023

Een klant van Big Gym ervaart problemen na het opzeggen van zijn abonnement drie jaar geleden. Ondanks de opzegging blijven er betalingen en aanmaningen binnenkomen, en het bedrijf beweert geen bevestiging van de opzegging te hebben ontvangen. De klant heeft bewijs van de opzegging en is nu geconfronteerd met een deurwaarder die bijna 1000 euro eist.

Mijn Klacht:

Hallo ik ga het na 3 jaar nog maar een keer doen want big gym blijft maar doorgaan … wij hebben 3 jaar geleden onze abonnement bij big gym opgezegt maar ze blijven maar geld proberen af te schrijven … meerdere malen big gym gebeld om aan te geven dat we het per mail hebben opgezegt ( wat ook moest ) ze beweren dus gewoon dat ze geen mails hebben gehad . Ik heb allemaal bewijzen dat we hebben op gezegt .. heb na 3 jaar een deurwaarder aan me broek hangen die willen even bijna 1000 euro ontvangen die ik moet betalen .. ze zijn niet helemaal lekker daar ….word er echt helemaal gestoord van dit moet maar eens klaar zijn … ik ben ze niks meer verschuldigd ik moet hun geen 1000 euro betalen ze gaan mij maar 1000 euro betalen voor die 3 jaar wat mij stres heeft gegeven!!!!!!!!!

Met vriendelijke groet fabiana

Gewenste Oplossing:

Dat ze ons met rust laten en dat wat ik zogenaamd hun schuldig ben geseponeerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Big Gym

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Big Gym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabiana1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM