Syoov op 22 juni 2017 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Big Bazar ervaart herhaaldelijk dat producten uit de folder, zoals zomerjurkjes, niet beschikbaar zijn in de winkel. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel heeft de klant deze artikelen niet kunnen vinden, wat leidt tot frustratie over de inconsistentie tussen de folder en de voorraad.
Ik krijg de folder van Big Bazar altijd in de bus. Maar er gaat het volgende mis: zoals nu, leuke zomerjurkjes in de folder, maar niet in de winkel. Ben nu tot drie keer toe in de winkel geweest maar er zijn geen jurkjes!
Raar! En dit is een voorbeeld van een aantal andere keren hiervoor. Ook daar was hetzelfde probleem. Hoe komt dat?
Als bovenstaande is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
