Mijn Klacht:
Ik heb in stad denhaag bij jullie kleur lenzen gekocht. Maar ik wou het in mijn oog doen (weet hoe ik kleur lenzen in moet doen) maar het is echt rotzooi want het werk niet!!!! Meerdere pogingen gedaan om het in mijn oog te doen maar je knippert het er zo weer uit. Dus dat betekend, dat het product dat niet werkt! Heb het aan de werknemers gevraagd en vinden mij maar een klaagert, het meisje achter de kassa was ZEER klant ntvriendelijk. Die sprak tegen mij of ik een van haar school vriendenntjes was. En hoe ze haar collega’s aanspreek vind ik ook knap brutaal (zoals ruzie maken waar de klanten bij zijn) Maar nu wil ik gewoon mijn geld terug want anders lichten jullie mensen op met een product dan NIET werkt! Dus ik hoef geen antwoord te krijgen ‘sorry omdat we het niet door kunnen verkopen of door de hygiëne kunnen we het niet terug nemen. Ik kreeg ook nog als voorbeeld ‘we kunnen ook geen ondergoed terug nemen’ volgens mij is dat een heel ander product en kan daar verder niks mis mee gaan. Dus ik hoop dat er een oplossing komt. Wat ik iniedereval niet meer doe is naar de big bazar in de stad (denhaag)
Gewenste Oplossing:
De damen achter de kassa aub ontslaan want die geeft echt geen goed gezicht aan de bigbazar. En mijn geld terug.
